微利，這個字眼是商家最不愿意看到的，但現實社會已經步入微利的時代是一個不爭的事實。做為經營管理者必須改變傳統的思維方式，改變早幾年粗放式的管理模式，那時有極高的利潤回報作后盾。現在的經營方式應該是精耕細作，精打細算，用投入產出比模式來衡量企業經營的所有過程。急需要思考一個命題：如何在微利的年代取得利潤的最大化？對企業經營而言，該命題的論證涉及到經營過程的每一個環節，我認為重要是對四個大的經營環節中的諸中細節進行完善和規范，才能實現在企業經營中取得利潤的最大化。而平時更多的人只注意到銷售環節中的銷售利潤指標，而忽視成本利潤指標。第一個環節：研發階段企業要在競爭處于主動，需要有自己的核心技術和自己特色的工藝，所以，有許多的企業熱衷于新技術、新項目的研制。這個思路是沒錯的，但是，要結合自身的實際能力和分析項目的可行性，如果不能認真地分析形勢，單憑一時的熱情就上馬項目，其結果未必達到預期的效果，甚至導致項目投資失敗，白白花去了企業的資金。此方面的教訓比比皆是：實例1：有些老板憑著自己的個人愛好和想法立項目，不考慮市場的接受情況，帶領設計人員花費數月的時間，經過多次的實驗，終于將產品研制出來了，但是，投入市場后根本不能引起市場的興趣，只好將圖紙束至高閣，白白花掉了諸多的時間和銀子，反而，沖擊到正常經營運作。實例2：某公司的老板本來是做研磨材料的銷售，后來注意到研磨機械有很多的工廠在用（已很普及的機械），他想生產該機械，但是，他是銷售出身的，對機械制造根本不懂，聽說市面上可能流行自動拋管機，他興奮不已，在兩天之間決定開個機械加工廠去研制和生產自動拋管機。租廠房、進設備、招工程師、技術員、工人等等。工廠開始運行了，圖紙畫了一張又一張。樣品改了又改，抽調公司總經理到工廠現場辦公，他自己也在工廠每天最少待4—5個小時，因磨擦導熱系數、進料行程、拋光輪硬度等諸多技術系數均是未知數，耗費5個月時間，樣機終于試制出來，但在開車試驗時，卻發現鍍光管不是達不到光潔度，就是過熱燒焦，達不到拋光效果。此時，所有的人員頓感江郎才盡，抱著試試的僥幸心理，將機器運到客戶的工廠做現場試驗，結果可想而知，被訓得灰頭灰臉，悻悻地將設備拉回來。至此，該項目被迫停下來，工廠關門，人員遣散，先后共耗資30多萬。對此方面成功的經驗也是數不勝數，如搜狐的搜索引擎，3721的網絡實名，手機的可攝像功能，歐元幣的競標成功…… 無一不是這些公司結合了自身的優勢，通過新技術的研發進一步提升了本企業的競爭能力，擴展了更廣闊的市場空間。第二環節：采購階段對于企業而言，原材料及配件的采購過程，在企業經營中占著相當重要的地位，如何降低采購成本已是眾多商家的考慮問題。有效地降低采購成本是企業最大的利潤！縱觀現代成功企業無一不是將此方面的運作演澤得美侖美奐。如：零售業的國美、蘇寧等進行巨額訂單的采購；彩電業的長虹，對彩管資源的控制；日本三大汽車廠商將發動機生產基地設在廣州；世界名牌電腦、手機在廣東東莞設廠，都是十分注重采購環節在企業整體戰略中所起的作用。廣東東莞成為“世界工廠”很好地證明：誰能控制上游資源，控制采購的主動權，就有在市場上縱橫的資本。另一方面，有些具備一定經營規模經營和經營實力的大型企業，從全球戰略角度考慮，為了進入海外市場，并回避某些不平等的貿易關稅及貿易壁壘，在海外直接建廠，在當地國家進行原材料的采購，既可以免去進出口的貿易繁瑣，也可以方便地得到當地國家的質量認可，降低了進入市場的政策條款風險。如海爾集團、格力集團……在此方面就做的很好。第三個環節：生產和經營階段此環節的控制是非常重要的。因為，在此環節產生的消耗往往是無形的，容易被管理者忽視，而由此造成的無形損耗是企業最大的利潤支出！在生產過程中：如何從原材料、半成品、成品、庫存、低值易耗品等方面杜絕漏洞是值管理者認真思考的，否則，將會產生出諸多本不應該出現的浪費。生產工藝的合理性將決定原材料的利用率；半成品的合理保管和在加工會降低材料的損耗；嚴格的生產現場管理，將會杜絕機器空轉、機油的浪費、能源的浪費；合理的物資管理，將能防止物資的丟失、低值易耗品的亂用……以上幾個方面的問題如果沒得到解決，企業的利潤就將會被無形的侵蝕！經營管理中有諸多的地方需要完善和規范。其中，重點要注意以下幾個方面：人員狀況：現有人員的工作效率、配置的合理性、工作的負荷狀況、職業能力廣告預算：必要性、有效性、訴求點的定位、市場調查的準確性、預算的計劃辦公費：支出的合理性、有效利用的程度、支出的范圍差旅費：用途、合理性、實效性、 “公費旅游”現象的杜絕招待費：必要性、合理性、額度控制、有效性、真實性、透明度能耗方面：照明電的合理性、空調及其他電器的使用合理性和必要性、水的使用情況通訊費：電腦上網的合理性、手機費的核算、辦公電話的合理使用財務管理：對新項目的可行性調研分析、預決算的分析、經營狀況定期分析、發生費用的審核、企業經營動態的分析。通過制度的完善和實施，促使企業員工培養成自覺的職業約束力，加強企業管理的監督。如果，不能對此進行控制，任其放任自流，某些員工就會變成把企業的方便當隨便。回顧對比一下日本松下公司，它的效益和實力都是很好的，但是，在企業的公用廁所內的水箱內竟然放入一塊磚！為什么呢？請對比進行三思吧……第四個環節：銷售階段企業的利潤來源直接是通過銷售過程來實現的。在銷售過程中也同樣有諸多方面的細節問題需要合理的解決：廣告：必要性分析、方式的確定、方案的優化、預算審核、效果調查促銷：方案的有效性、方式的規劃、計劃的可行性、活動準備的充分性、場地的選擇贈品：發放的必要性、種類的選擇、發放的方式和場合、預期作用評估銷售政策：制定政策的完善性、合理性、價格體系的可操作性、獎勵政策的有效性及合理性、返利政策的必要性和有效性、經銷體系的建設和維護……涉及到銷售環節有太多的問題需要解決和完善，關鍵是要研究出具有自己特色的企業和產品的定位，用差異化營銷手法，制定有效的銷售策略，才可以取得不俗的銷售業績，提升市場份額，做到利潤來源的通暢，為企業的發展奠定良好的基礎。盲目的拼價格只會斷絕企業的可持續發展的動力！ 利潤，是企業生存和發展的源泉，是企業經營可持續性發展的動力，是企業健康壯大的血液。作為企業經營的決策者和執行者，都應該對此問題認真和慎重的思考：我們的企業利潤從何而來？我們的企業利潤花到哪里了？我們該怎么辦？……